Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan Syarat rfs150i mengatur setiap aspek penggunaan platform kami — daripada pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang — bagi memastikan pengalaman anda berjalan dengan telus dan adil di…

Terma dikemas kini secara berkalaDiguna pakai di wilayah yang disokongMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXAkaun tunduk kepada semakan identitiPertikaian diselesaikan melalui saluran rasmi kami
rfs150i Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Sokongan Langsung untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan khusus tentang Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan rfs150i sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung di sudut kanan bawah halaman untuk berhubung dengan ejen kami secara masa nyata. Respons biasanya dalam masa beberapa minit sahaja.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami yang tertera di halaman Hubungi Kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca penjelasan terperinci mengenai peruntukan Terma dan Syarat serta prosedur akaun yang sering ditanya.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Browse Cara rfs150i Melindungi Akaun Anda

Setiap dasar dalam Terma dan Syarat ini dibina atas amalan keselamatan dan perlindungan data yang konkrit.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penggunaan Kuki

rfs150i menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah ciri mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman Tetapan Keselamatan bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan peraturan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri yang sah.

Penguatkuasaan Syarat

rfs150i berhak mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis akan dihantar melalui e-mel yang didaftarkan dan sepanduk dalaman. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Jawapan kepada Soalan tentang Terma rfs150i

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Terma dan Syarat rfs150i supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan mudah sebelum dan selepas membuka akaun di wilayah yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di rfs150i. Penggunaan mana-mana bahagian platform kami selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan atau mengemukakan permohonan pemadaman. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta dokumen pengesahan identiti yang sah untuk kami proses.

Kami akan menghantar notis melalui alamat e-mel yang didaftarkan bersama akaun anda. Sepanduk pemberitahuan juga akan dipaparkan semasa log masuk. Kami mengesyorkan anda semak halaman ini secara berkala.

Terma am adalah seragam, tetapi setiap kaedah pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — mempunyai had transaksi dan masa penyelesaian tersendiri yang dinyatakan secara berasingan di halaman deposit akaun anda.

Pelanggaran boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung kepada keterukan kes. Baki wang yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard setelah semakan selesai dijalankan.

Tidak. Akaun rfs150i adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak lain. Penggunaan akaun oleh pihak ketiga merupakan pelanggaran langsung terhadap Terma dan Syarat ini.

Versi lengkap dan terkini Terma dan Syarat rfs150i sentiasa tersedia di halaman ini dalam Bahasa Melayu. Jika anda memerlukan penjelasan lanjut, pasukan sokongan kami boleh membantu melalui sembang langsung atau e-mel.