Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Di rfs150i, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data disulitkan SSLTiada Penjualan Maklumat Pihak KetigaHak Akses PenuhPrivasi DiutamakanSimpanan Selamat
rfs150i Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka Saluran Sokongan Privasi Anda

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, permohonan akses data atau permintaan penghapusan maklumat peribadi anda melalui alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja.

Live Chat

Hubungi kami melalui live chat di laman rfs150i.my untuk mendapatkan jawapan segera berkaitan dasar privasi, termasuk soalan tentang bagaimana data anda digunakan atau disimpan oleh platform kami.

Borang Aduan Privasi

Isi borang aduan privasi kami secara dalam talian untuk melaporkan sebarang kebimbangan tentang pengendalian data peribadi anda. Semua aduan direkodkan dan diuruskan mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke Kawalan Penuh Atas Data Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data di rfs150i dengan mengutamakan keselamatan akaun anda — daripada cara kami menyimpan maklumat sehinggalah kepada siapa yang boleh mengaksesnya.

Penyulitan Data Aktif

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran. Data yang tersimpan dalam pelayan kami juga dilindungi dengan lapisan enkripsi tambahan untuk mencegah capaian tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, termasuk menolak kuki bukan-penting tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga menghantar notifikasi log masuk setiap kali akaun diakses dari peranti baharu untuk perlindungan masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum data dipadam sepenuhnya.

Permohonan Akses Data

Anda berhak memohon salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam talian kami, dan kami akan menyediakannya dalam tempoh 7 hari bekerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika anda mendapati sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda, hubungi kami untuk pembetulan segera. Anda juga boleh memohon penghapusan menyeluruh data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Browse Soalan Tentang Privasi di rfs150i

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi dan hak privasi anda sebagai pengguna rfs150i.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Data ini diperlukan semata-mata untuk operasi akaun dan pengesahan identiti yang selamat.

Tidak, kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan atau apabila diperlukan oleh pihak berkuasa yang sah.

Hantar permohonan melalui e-mel khusus privasi kami atau isi borang dalam talian di rfs150i.my. Kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan tersebut di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan mengesahkan penghapusan melalui e-mel setelah selesai.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh anda — hanya token rujukan yang diperlukan untuk pemprosesan transaksi.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengingati pilihan dan sesi log masuk anda. Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk menambah baik platform, yang boleh anda kawal melalui tetapan pelayar.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, live chat di rfs150i.my, atau borang aduan dalam talian kami. Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.